Datenschutzerklärung App

Datenschutzerklärung für die 21energy Smartphone-Applikation
Gültig ab: 15. April 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die 21energy GmbH („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Nutzer mit der 21energy Smartphone-Applikation („App“) interagieren, um Hardwareprodukte von 21energy wie „Ofen“ und „Ofen Pro“ zu steuern und zu überwachen.

Durch die Nutzung der App bestätigen Sie, dass Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie einverstanden sind.

1. Erhobene und verarbeitete Daten

1.1. Applikationsbezogene Daten

Wir speichern gerätebezogene Daten in unserer Datenbank, darunter:

Gerätetyp (z. B. „MOBILE“, „CONTROL“)
Bonding-Token: Eindeutiger Identifikator zur Authentifizierung
Verbindungsstatus: Ob das Gerät verbunden ist
Zeitstempel: Zeit der Erstellung und Aktualisierung
Gerätespezifische Informationen: API-Version, Hardware-ID (hWId), Bestellnummer und ggf. Produktankündigungen

1.2. Cluster-Ebene (flüchtige Verbindungsdaten)

Wir speichern vorübergehend Verbindungsdaten zur Systemfunktionalität und Fehleranalyse:

IP-Adresse
Zeitpunkt der Verbindung
Service-Logs: Anfragen an das App-Backend

1.3. Cloudflare-Ebene

Zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Risikominimierung (z. B. DoS-Angriffe) verwenden wir Cloudflare als Proxy. Cloudflare verarbeitet und protokolliert:

IP-Adresse
User-Agent-String
Metadaten, die für Cloudflare-Dienste erforderlich sind

Die Datenverarbeitung durch Cloudflare unterliegt deren eigener Datenschutzerklärung, einsehbar unter:
https://21energy.com/pages/privacy-policy-app

1.4. Support-Modus

Wenn der Support-Modus aktiviert ist, erfassen wir ggf.:

IP-Adresse des Kunden
Remote-Zugriffsprotokolle (SSH): Beinhaltet Diagnosedaten von verbundenen „21control“- und „bosminer“-Geräten

1.5. Datenerhebung über die Website

Daten, die über unsere Website und APIs (z. B. calculator-api) erhoben werden, werden separat verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer allgemeinen Datenschutzerklärung:
https://21energy.com/pages/privacy-policy-app

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Notwendig für die Funktionalität der App
Berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Systemsicherheit, Betrugsprävention und Fehleranalyse
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sofern zutreffend, z. B. bei Aktivierung des Support-Modus

3. Datenweitergabe und -speicherung

Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten mit Dritten zu Werbezwecken.
Verbindungsdaten werden nur vorübergehend gespeichert und nach systemrelevanter Nutzung gelöscht.
Cloudflare verarbeitet Daten als eigenständiger Verantwortlicher im Rahmen eigener DSGVO-konformer Richtlinien.

4. Rechte der Nutzer

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf:

Auskunft: Fordern Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten an
Berichtigung: Korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Daten
Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an (vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen)
Widerspruch: Widersprechen Sie bestimmten Datenverarbeitungen
Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten Format

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: privacy@21energy.com

5. Kontaktinformationen

Für datenschutzbezogene Anfragen erreichen Sie uns unter:

21energy GmbH
Wilhelm-Greil-Straße 21
6020 Innsbruck
Österreich

E-Mail: support@21energy.com

6. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie kann bei Bedarf aktualisiert werden. Die jeweils aktuellste Version ist jederzeit innerhalb der App und unter:
https://21energy.com/pages/privacy-policy-app verfügbar.

Mit der Nutzung der App bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzerklärung.