Vanliga frågor

Inga resultat. Prova ett annat ord eller kontakta vårt supportteam nedan.

Kräver de olika produkterna mer el än traditionella värmare?

Nej, dessa produkter kräver inte mer el än traditionella värmare. De omvandlar effektivt 100% av den elektriska energin till värme och använder den samtidigt för att bryta Bitcoin, vilket effektivt utnyttjar energi i dubbel kapacitet.

Ändras min elräkning med 21energy-produkter?

Om samma uppvärmningsmetod (elektrisk uppvärmning) med samma värmebehov tillämpas som tidigare, ändras elräkningen vanligtvis inte, eftersom all elektrisk energi fortsätter att omvandlas till värme.

Kan värmekraften justeras på de individuella enheterna?

Värmekraften kan vanligtvis justeras kontinuerligt inom ett specifikt intervall på alla våra enheter.

Hur mycket värmeområde täcker 21energy-produkterna?

Värmeområdet för varje värmare anges i produktbeskrivningarna, vilket kan variera avsevärt beroende på deras egenskaper. För alla individuella hårdvaruenheter kan värmeområdet bestämmas med hjälp av olika kalkylatorer tillgängliga online, baserat på den angivna effektutgången.

Får produkterna överklockas för att uppnå maximal avkastning?

Våra värmare får endast användas vid den maximala effekten som anges i beskrivningen och/eller användarhandboken. Överklockning innebär en hög risk och kommer omedelbart att ogiltigförklara garantin. På samma sätt bör varje individuell Bitcoin-gruvenhet endast användas vid sin maximala standardeffekt.

Är enheterna CE-märkta och säkra?

Alla våra värmare och miners är CE-märkta. De har testats mot de relevanta europeiska säkerhetsstandarderna.

Finns det skydd mot överhettning?

Ja. Våra enheter kör ett operativsystem som ständigt övervakar temperaturen och stänger av enheten så snart den når den fastställda gränsen. Detta skydd kan bara fylla sin funktion när enheten används inom sin specifikation. Luftflödet får inte blockeras och dammfiltret måste hållas rent, enligt beskrivningen i användarhandboken. Skyddet behöver också den firmware som vi installerar på fabriken. Tredjepartsfirmware eller ändrade temperaturinställningar kan stänga av det.

Hur tjänar 21energys värmare och datorer (gruvutrustning) pengar?

21energys värmare och datorer (gruvutrustning) genererar intäkter genom processen med Bitcoin-gruvdrift, där specialiserad hårdvara löser kryptografiska pussel för att validera och säkra transaktioner på blockchain-nätverket. Som belöning för sitt beräkningsarbete får gruvarbetare nyligen präglade bitcoins och transaktionsavgifter.

Hur mycket kan jag tjäna på att värma med värmarna eller andra gruvutrustningar?

Dina gruvintäkter beror på olika faktorer som Bitcoin-priset, marknadsräntor för beräkningar, global hashkraft, drifttid och hårdvarumodell. För din individuella situation har vi utvecklat en lönsamhetskalkylator. Den viktiga skillnaden från alla andra elvärmare är att kassaflöde genereras medan värme genereras.

Jag skulle vilja samarbeta med er. Vilka alternativ finns tillgängliga? Är det möjligt att samarbeta med 21energy som distributionspartner?

Tveka inte att skicka en förfrågan via vårtkontaktformulärpå webbplatsen. Vänligen ange all nödvändig information så att vi kan behandla din begäran så effektivt som möjligt.

Finns det särskilda priskategorier för större kvantiteter?

Ja, vi har specifika priskategorier för vissa produkter från en viss kvantitet. Tveka inte att skicka oss en förfrågan via vårtkontaktformulärför mer information.

Är det möjligt att investera i 21energy?

Tveka inte att skicka oss ett e-postmeddelande tilloffice@21energy.comså återkommer vi till dig.

Finns det några öppna tjänster på 21energy för närvarande?

Vänligen titta på våraöppna tjänster.

Kan jag använda Ofen 2 med en LAN-kabel?

Ja, det finns en USB-port på baksidan av Ofen 2, genom vilken du kan ansluta en LAN-kabel med en lämplig adapter.

Hur kan jag kontrollera Ofen 2?

Ofen 2 kan kontrolleras via 21energy-appen. Du kan sätta på och stänga av den, justera värmenivåerna, ansluta den till en termostat, skapa scheman och integrera den i din Home Assistant-installation.

Behöver jag en Bitcoin-plånbok?

En Bitcoin-plånbok krävs om du vill lagra intäkterna från din gruvpool själv. Alternativt kan du skicka intäkterna direkt till en börs och få dem utbetalda i euro.

Hur får jag de mined Bitcoins?

Bitcoins som mines av Ofen 2 krediteras först till ditt gruvpool-konto. Därifrån kan du överföra dem till din Bitcoin-plånbok eller direkt till en börs. Mer information finns ianvändarhandboken, avsnitt 5.4.

Behöver jag en bra internetanslutning?

Ofen 2 kräver mycket lite bandbredd (<1 Mbit/s). Den viktigaste faktorn är att anslutningen är stabil och tillförlitlig.

Kan Ofen 2 monteras vertikalt?

Detta rekommenderas inte som standard och bör endast göras om Ofen 2 placeras och säkras försiktigt och säkert. Väggfästet är designat endast för horisontell installation.

Kan jag använda Ofen 2 Pro med en LAN-kabel?

Ja, det finns en USB-port på baksidan av Ofen 2 Pro, genom vilken du kan ansluta en LAN-kabel med en lämplig adapter.

Hur kan jag kontrollera Ofen 2 Pro?

Ofen 2 Pro kan kontrolleras via 21energy-appen. Du kan sätta på och stänga av den, justera värmenivåerna, ansluta den till en termostat, skapa scheman och integrera den i din Home Assistant-installation.

Behöver jag en Bitcoin-plånbok?

En Bitcoin-plånbok krävs om du vill lagra intäkterna från din gruvpool själv. Alternativt kan du skicka intäkterna direkt till en börs och få dem utbetalda i euro.

Hur får jag de mined Bitcoins?

Bitcoins som mines av Ofen 2 Pro krediteras först till ditt gruvpool-konto. Därifrån kan du överföra dem till din Bitcoin-plånbok eller direkt till en börs. Mer information finns ianvändarhandboken, avsnitt 5.4.

Behöver jag en bra internetanslutning?

Ofen 2 Pro kräver mycket lite bandbredd (<1 Mbit/s). Den viktigaste faktorn är att anslutningen är stabil och tillförlitlig.

Kan Ofen 2 Pro monteras vertikalt?

Detta rekommenderas inte som standard och bör endast göras om Ofen 2 Pro placeras och säkras försiktigt och säkert. Väggfästet är designat endast för horisontell installation.

Vad är Bitcoin-centralvärme och hur fungerar det?

En vattenkyld ASIC-miner ansluts till din centrala ackumulatortank i stället för en olje- eller gasbrännare. Den utför Bitcoin-beräkningar och omvandlar nästan 100 % av elen till värme, som värmer vattnet som försörjer dina radiatorer, din golvvärme och ditt varmvatten, medan beräkningskraften tjänar Bitcoin åt dig.

Kan den ersätta min olje- eller gasvärme, eller bara komplettera den?

Båda. Med cirka 7 kW effekt och framledningstemperaturer på 70 °C och mer kan den vara den primära värmekällan för ett enfamiljshus. Du kan också använda den som ett smart komplement till en befintlig värmepump, gas- eller oljepanna.

Fungerar den med min befintliga tank, mina radiatorer och min golvvärme?

Ja. Den är eftermonterbar, den ansluts till vanliga ackumulatortankar och vattenburna värmekretsar och fungerar med både radiatorer och golvvärme. Du behöver inte byta ut det som redan fungerar.

Vad kostar det att driva den?

Ungefär lika mycket som vilken elvärmare som helst: nästan 100 % av elen blir användbar värme. Skillnaden är att den här också tjänar, en del av din värmekostnad kommer tillbaka till dig som Bitcoin-cashback, utbetalt dagligen och helt transparent.

Behöver jag solpaneler för att dra nytta av den?

Nej, den fungerar med vilken elförsörjning som helst. Om du har solceller kan du mina med ditt solöverskott i stället för att mata in det på nätet, för upp till 5× avkastningen jämfört med en vanlig inmatningstariff.

När kan jag få en?

Den utvecklas och tillverkas i Österrike och lanseras Q4 2026. Gå med i väntelistan för att vara först i kön och få besked så snart den är tillgänglig.

Måste jag betala tull när jag beställer från 21energy?

Nej. Alla våra miners skickas från vårt lager i Österrike. Kunder inom EU (inkl. Tyskland, Österrike, Frankrike, Finland, Sverige och fler) betalar varken tull eller import-moms. Butikspriset är slutpriset.

Kunder utanför EU betalar landspecifika importavgifter, vi visar bara nettopriset för sådana beställningar.

Hur lång tid tar leverans till Sverige?

Miners i lager anländer vanligtvis inom 2–3 arbetsdagar i DACH/EU.

För förbeställningar eller specialkonfigurationer anges förväntad leveranstid på produktsidan. Beställningar över 200 € inom EU kvalificerar för fri frakt.

Vilken garanti får jag på min ASIC-miner?

Alla nya, originalförpackade ASIC-miners vi säljer har 12 månaders garanti, förutsatt att driftvillkoren (omgivningstemperatur, strömförsörjning, ingen överklockning) följs.

Reparationer eller byten hanteras direkt via vår europeiska support, ingen retur till Kina eller USA krävs.

Kan jag använda vilken miner som helst som värmekälla?

Tekniskt omvandlar varje ASIC-miner ~100 % av sin elektricitet till värme, det är fysikalisk verklighet. För bostadsuppvärmning rekommenderar vi vår Ofen 2-serie: isolerat hölje, tyst drift, designat som möbel och en kontroll-app.

Vanliga ASIC-miners (t.ex. Antminer S21) kan också användas som värmekälla i källare, kontor eller verkstad, men de är högre och mindre vardagsrumsvänliga.

Vilka betalningsmetoder accepterar 21energy?

Vi accepterar SEPA-överföring, kredit- och betalkort (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Klarna och naturligtvis Bitcoin.

För B2B-beställningar och större volymer erbjuder vi anpassade betalningsvillkor, kontakta vårt företagsteam för detaljer.

Hur mycket el förbrukar Antminer S19k Pro?

Mellan 900 och 2 760 watt. I fabriksläge kör den på 2 415 till 2 760 W; med Braiins OS kan du underklocka den till så lågt som 900 W för att minska förbrukningen.

Hur högljudd är Antminer S19k Pro?

Högljudd på full hastighet, jämförbar med en dammsugare. S19 Silent Kit sänker ljudet till så lågt som 50 dB (vid reducerad prestanda), och underklockning med Braiins OS hjälper också.

Kan jag använda Antminer S19k Pro hemma?

Ja. Den behöver en krets på 200 till 240 V och en Ethernet-anslutning. Planera för ljud och värme (2 till 2,8 kW), så ett garage eller tvättstuga fungerar bra, eller S19 Silent Kit för bostadsutrymmen.

Vilken effektivitet har Antminer S19k Pro?

Upp till 18 J/TH med Braiins OS, cirka 23 J/TH med den ursprungliga Bitmain-firmware.

Braiins OS eller ursprunglig Bitmain-firmware för Antminer S19k Pro?

Braiins OS för de flesta hemmaminrar: bättre effektivitet (upp till 18 J/TH), autotuning och justerbar effekt från 900 W. Den ursprungliga Bitmain-firmware är enklare men mindre effektiv och mindre justerbar.

Hur mycket Bitcoin kan jag utvinna med Antminer S19k Pro?

Det beror på ditt elpris, Bitcoin-priset och nätverkets svårighetsgrad. Uppskatta dina egna siffror med vår lönsamhetskalkylator.

Behöver du fortfarande hjälp?

Hittar du inte det du söker? Vårt team hjälper dig gärna.

Kontakta supporten