Support

När kommer mina produkter att levereras?

Vi skickar vanligtvis alla produkter inom 2-3 arbetsdagar. Därefter når din beställning dig inom några arbetsdagar, beroende på leveransplats. Eventuella förbeställningar eller förseningar kommer att anges i beskrivningen eller i ett separat meddelande.

Till vilka länder levererar 21energy?

För närvarande levererar vi till EU, Schweiz, Norge, Storbritannien. Om du vill ta reda på om vi levererar till din adress kan du enkelt testa detta i kassan genom att ange din adress där.

Vad är fraktkostnaderna för mig?

Fraktkostnaderna varierar beroende på leveransplats. För att beräkna dina personliga fraktkostnader kan du gå igenom kassan. Efter att ha angett leveransadressen kommer kostnaderna att visas för dig. Alla beställningar över 200€ kvalificerar sig för gratis frakt!

Finns det några ytterligare kostnader för tull eller skatter?

För alla kunder inom EU finns det inga ytterligare kostnader på grund av skatter och tull. Alla kunder utanför EU betalar endast nettopriset i butiken vid beställning. Därför kommer skatter och avgifter att uppstå vid import och ska betalas där.

Kan jag avbryta min beställning?

Ja, varje kund har en 30-dagars ångerrätt. Inom denna period kan du avbryta din beställning utan att ange några skäl. Det betalda beloppet kommer att återbetalas till dig via den ursprungligen valda betalningsmetoden.

Hur tjänar 21energys värmare och datorer (gruvutrustning) pengar?

21energys värmare och datorer (gruvutrustning) genererar intäkter genom processen med Bitcoin-gruvdrift, där specialiserad hårdvara löser kryptografiska pussel för att validera och säkra transaktioner på blockchain-nätverket. Som belöning för sitt beräkningsarbete får gruvarbetare nyligen präglade bitcoins och transaktionsavgifter.

Hur mycket kan jag tjäna på att värma med värmarna eller andra gruvutrustningar?

Dina gruvintäkter beror på olika faktorer som Bitcoin-priset, marknadsräntor för beräkningar, global hashkraft, drifttid och hårdvarumodell. För din individuella situation har vi utvecklat en lönsamhetskalkylator. Den viktiga skillnaden från alla andra elvärmare är att kassaflöde genereras medan värme genereras.

Kräver de olika produkterna mer el än traditionella värmare?

Nej, dessa produkter kräver inte mer el än traditionella värmare. De omvandlar effektivt 100% av den elektriska energin till värme och använder den samtidigt för att bryta Bitcoin, vilket effektivt utnyttjar energi i dubbel kapacitet.

Ändras min elräkning med 21energy-produkter?

Om samma uppvärmningsmetod (elektrisk uppvärmning) med samma värmebehov tillämpas som tidigare, ändras elräkningen vanligtvis inte, eftersom all elektrisk energi fortsätter att omvandlas till värme.

Kan värmekraften justeras på de individuella enheterna?

Värmekraften kan vanligtvis justeras kontinuerligt inom ett specifikt intervall på alla våra enheter.

Hur mycket värmeområde täcker 21energy-produkterna?

Värmeområdet för varje värmare anges i produktbeskrivningarna, vilket kan variera avsevärt beroende på deras egenskaper. För alla individuella hårdvaruenheter kan värmeområdet bestämmas med hjälp av olika kalkylatorer tillgängliga online, baserat på den angivna effektutgången.

Får produkterna överklockas för att uppnå maximal avkastning?

Våra värmare får endast användas vid den maximala effekten som anges i beskrivningen och/eller användarhandboken. Överklockning innebär en hög risk och kommer omedelbart att ogiltigförklara garantin. På samma sätt bör varje individuell Bitcoin-gruvenhet endast användas vid sin maximala standardeffekt.

Är enheterna designade för maximal säkerhet och CE-märkta?

Alla sålda produkter har testats enligt de högsta och senaste säkerhetsstandarderna och är CE-märkta.

Finns det säkerhetsmekanismer installerade i de olika enheterna för att förhindra överhettning?

Alla våra värmare är utrustade med ett speciellt operativsystem designat för att förhindra överhettning genom att stänga av enheten i förväg.

Kan 21energy-produkter användas nära barn?

Ja, våra produkter är designade för användning i bostadsutrymmen som traditionella hem. De är konventionella elektriska apparater. Därför gäller de vanliga försiktighetsåtgärderna för barn.

Finns det en garanti på 21energy-värmare och andra produkter?

Förutsatt att säkerhetsföreskrifterna som beskrivs i användarhandboken följs, kommer våra värmare med en 12-månaders garanti. Detta gäller också alla våra ny- och originalförpackade Bitcoin-gruvarbetare.

Jag skulle vilja samarbeta med er. Vilka alternativ finns tillgängliga? Är det möjligt att samarbeta med 21energy som distributionspartner?

Tveka inte att skicka en förfrågan via vårt <a href="https://21energy.com/pages/business-solutions#contact" title="https://21energy.com/pages/business-solutions#contact">kontaktformulär</a> på webbplatsen. Vänligen ange all nödvändig information så att vi kan behandla din begäran så effektivt som möjligt.

Finns det särskilda priskategorier för större kvantiteter?

Ja, vi har specifika priskategorier för vissa produkter från en viss kvantitet. Tveka inte att skicka oss en förfrågan via vårt <a href="https://21energy.com/pages/business-solutions#contact" title="https://21energy.com/pages/business-solutions#contact">kontaktformulär</a> för mer information.

Är det möjligt att investera i 21energy?

Tveka inte att skicka oss ett e-postmeddelande till <a href="mailto:office@21energy.com" target="_blank">office@21energy.com</a> så återkommer vi till dig.

Finns det några öppna tjänster på 21energy för närvarande?

Vänligen titta på våra <a href="https://21energy.com/pages/careers#jobs" title="https://21energy.com/pages/careers#jobs">öppna tjänster</a>.