Ofte stilte spørsmål

Ingen resultater. Prøv et annet ord eller kontakt supportteamet vårt nedenfor.

Krever de forskjellige produktene mer strøm enn tradisjonelle varmere?

Nei, disse produktene krever ikke mer strøm enn tradisjonelle varmere. De konverterer effektivt 100% av den elektriske energien til varme og bruker den samtidig til å utvinne Bitcoin, noe som effektivt utnytter energi i dobbel kapasitet.

Endres strømregningen min med 21energy-produkter?

Hvis samme oppvarmingsmetode (elektrisk oppvarming) med samme varmebehov brukes som tidligere, endres strømregningen vanligvis ikke, siden all elektrisk energi fortsetter å bli konvertert til varme.

Kan varmekraften justeres på de individuelle enhetene?

Varmekraften kan vanligvis justeres kontinuerlig innenfor et spesifikt område på alle våre enheter.

Hvor mye oppvarmingsområde dekker 21energy-produktene?

Oppvarmingsområdet for hver varmeapparat er spesifisert i produktbeskrivelsene, som kan variere betydelig avhengig av deres egenskaper. For alle individuelle maskinvareenheter kan oppvarmingsområdet bestemmes ved hjelp av ulike kalkulatorer tilgjengelig på nettet, basert på den spesifiserte effektutgangen.

Er produktene tillatt å overklokkes for å oppnå maksimal avkastning?

Våre varmere er kun tillatt å opereres ved den maksimale effekten spesifisert i beskrivelsen og/eller brukermanualen. Overklokking innebærer en høy risiko og vil umiddelbart ugyldiggjøre garantien. Tilsvarende bør hver individuell Bitcoin-gruveenhet kun opereres ved sin maksimale standardeffekt.

Er enhetene CE-sertifisert og trygge?

Alle våre varmere og minere er CE-sertifisert. De er testet mot de relevante europeiske sikkerhetsstandardene.

Finnes det beskyttelse mot overoppheting?

Ja. Enhetene våre kjører et operativsystem som hele tiden overvåker temperaturen og slår av enheten så snart den når den fastsatte grensen. Denne beskyttelsen kan bare gjøre jobben sin når enheten brukes innenfor spesifikasjonen sin. Luftstrømmen må ikke blokkeres, og støvfilteret må holdes rent, slik det er beskrevet i brukermanualen. Beskyttelsen trenger også fastvaren som vi installerer på fabrikken. Tredjeparts fastvare eller endrede temperaturinnstillinger kan slå den av.

Er det en garanti på 21energy-produkter?

Vi gir en frivillig produsentgaranti på 12 måneder fra kjøpsdatoen. Den dekker material- og produksjonsfeil, så lenge enheten er installert og brukt i henhold til brukermanualen. Dette gjelder varmerne våre og de Bitcoin-minerne vi selger, både nye og renoverte. Denne frivillige garantien kommer i tillegg til dine lovfestede forbrukerrettigheter og begrenser dem ikke.

Hvordan returnerer jeg en enhet hvis det er et problem?

Kontakt først vårsupport, så ordner vi de videre stegene sammen med deg. Når du sender en enhet tilbake, bruk originalemballasjen slik at den er beskyttet under transporten.

Hvilken effekt bør jeg kjøre enheten min på, og kan jeg overklokke den?

Kjør enheten din på standardeffekten som er oppgitt i produktbeskrivelsen eller i brukermanualen. Å kjøre den over fabrikkinnstillingene, for eksempel ved å øke klokkefrekvensen eller spenningen for å få mer effekt, kalles overklokking og er bruk utenfor spesifikasjonen. Dette belaster maskinvaren kraftig og kan skade den permanent. Du skal heller aldri slå av beskyttelsesfunksjonene. Hvis overklokking forårsaker en feil, gjelder prinsippet beskrevet ovenfor.

Kan jeg starte en væskekjølt miner uten kjølekrets?

Nei. En væskekjølt miner skal bare kjøres i en lukket kjølekrets som er riktig fylt. Hvis du starter den uten et tilkoblet kjølesystem, kan den bli skadet utover reparasjon på svært kort tid. Sjekk alltid at kjølekretsen er tilkoblet og fylt før du starter enheten.

Hvilken kjølevæske og hvilke verdier trenger jeg til en væskekjølt miner?

Bruk kun kjølevæsken som produsenten anbefaler, og hold vanntemperaturen, gjennomstrømningen og trykket innenfor grensene som er oppgitt i håndboken. Et godt valg er avionisert eller destillert vann med en korrosjonshemmer og et biocid. Du kan også bruke en ferdigblandet, ikke-ledende kjølevæske. Følg pH-verdien som produsenten oppgir. Springvann eller å kjøre systemet utenfor de angitte verdiene kan skade enheten.

Kan jeg bygge om enheten min til en immersjonsminer?

Luftkjølte enheter er ikke laget for immersjonskjøling. Å bygge om en slik enhet slik at den kan senkes ned i væske er teknisk krevende, og selv en liten feil med væsken eller ombyggingen kan forårsake en kortslutning og skade enheten utover reparasjon. En slik ombygging er bruk utenfor spesifikasjonen, og prinsippet beskrevet ovenfor gjelder for enhver skade som følger av det. Hvis du vil kjøre immersjon, snakk med oss først, for det finnes enheter som er bygget for det.

Hvordan tjener 21energys varmere og datamaskiner (gruveutstyr) penger?

21energys varmere og datamaskiner (gruveutstyr) genererer inntekter gjennom prosessen med Bitcoin-gruvedrift, der spesialisert maskinvare løser kryptografiske puslespill for å validere og sikre transaksjoner på blockchain-nettverket. Som belønning for deres beregningsarbeid mottar gruvearbeidere nylig pregede bitcoins og transaksjonsgebyrer.

Hvor mye kan jeg tjene på oppvarming med varmere eller annet gruveutstyr?

Dine gruveinntekter avhenger av ulike faktorer som Bitcoin-prisen, markedspriser for beregninger, global hashkraft, driftstid og maskinvaremodell. For din individuelle situasjon har vi utviklet en lønnsomhetskalkulator. Den betydelige forskjellen fra alle andre elektriske varmere er at kontantstrøm genereres mens oppvarming skjer.

Jeg ønsker å samarbeide med dere. Hvilke alternativer er tilgjengelige? Er det mulig å samarbeide med 21energy som distribusjonspartner?

Ikke nøl med å sende inn en henvendelse via vårtkontaktskjemapå nettstedet. Vennligst oppgi all nødvendig informasjon slik at vi kan behandle din forespørsel så effektivt som mulig.

Finnes det spesielle priskategorier for større mengder?

Ja, vi har spesifikke priskategorier for visse produkter fra en viss mengde. Ikke nøl med å sende oss en henvendelse via vårtkontaktskjemafor mer informasjon.

Er det mulig å investere i 21energy?

Ikke nøl med å sende oss en e-post tiloffice@21energy.comså kommer vi tilbake til deg.

Finnes det noen åpne stillinger hos 21energy for øyeblikket?

Vennligst ta en titt på våreåpne stillinger.

Kan jeg bruke Ofen 2 med en LAN-kabel?

Ja, det er en USB-port på baksiden av Ofen 2, som du kan koble til en LAN-kabel ved hjelp av en passende adapter.

Hvordan kan jeg kontrollere Ofen 2?

Ofen 2 kan kontrolleres via 21energy-appen. Du kan slå den på og av, justere varmenivåene, koble den til en termostat, opprette tidsplaner og integrere den i din Home Assistant-oppsett.

Trenger jeg en Bitcoin-lommebok?

En Bitcoin-lommebok er påkrevd hvis du vil lagre inntektene fra gruvepoolen din selv. Alternativt kan du sende inntektene direkte til en børs og få dem utbetalt i euro.

Hvordan mottar jeg de mined Bitcoins?

Bitcoins som mines av Ofen 2 krediteres først til din gruvepool-konto. Derfra kan du overføre dem til din Bitcoin-lommebok eller direkte til en børs. Flere detaljer finnes ibrukermanualen, seksjon 5.4.

Trenger jeg en god internettforbindelse?

Ofen 2 krever svært lite båndbredde (<1 Mbit/s). Den viktigste faktoren er at tilkoblingen er stabil og pålitelig.

Kan Ofen 2 monteres vertikalt?

Dette anbefales ikke som standard og bør bare gjøres hvis Ofen 2 plasseres og sikres forsiktig og trygt. Veggfestet er designet kun for horisontal installasjon.

Kan jeg bruke Ofen 2 Pro med en LAN-kabel?

Ja, det er en USB-port på baksiden av Ofen 2 Pro, som du kan koble til en LAN-kabel ved hjelp av en passende adapter.

Hvordan kan jeg kontrollere Ofen 2 Pro?

Ofen 2 Pro kan kontrolleres via 21energy-appen. Du kan slå den på og av, justere varmenivåene, koble den til en termostat, opprette tidsplaner og integrere den i din Home Assistant-oppsett.

Trenger jeg en Bitcoin-lommebok?

En Bitcoin-lommebok er påkrevd hvis du vil lagre inntektene fra gruvepoolen din selv. Alternativt kan du sende inntektene direkte til en børs og få dem utbetalt i euro.

Hvordan mottar jeg de mined Bitcoins?

Bitcoins som mines av Ofen 2 Pro krediteres først til din gruvepool-konto. Derfra kan du overføre dem til din Bitcoin-lommebok eller direkte til en børs. Flere detaljer finnes ibrukermanualen, seksjon 5.4.

Trenger jeg en god internettforbindelse?

Ofen 2 Pro krever svært lite båndbredde (<1 Mbit/s). Den viktigste faktoren er at tilkoblingen er stabil og pålitelig.

Kan Ofen 2 Pro monteres vertikalt?

Dette anbefales ikke som standard og bør bare gjøres hvis Ofen 2 Pro plasseres og sikres forsiktig og trygt. Veggfestet er designet kun for horisontal installasjon.

Hva er Bitcoin-sentralvarme og hvordan fungerer det?

En vannkjølt ASIC-miner kobles til den sentrale berederen din i stedet for en olje- eller gassbrenner. Den utfører Bitcoin-beregninger og gjør nesten 100 % av strømmen om til varme, som varmer vannet som forsyner radiatorene, gulvvarmen og varmtvannet ditt, mens regnekraften tjener Bitcoin til deg.

Kan den erstatte olje- eller gassvarmen min, eller bare supplere den?

Begge deler. Med rundt 7 kW effekt og turtemperaturer på 70 °C og mer kan den være den primære varmekilden for en enebolig. Du kan også bruke den som et smart tillegg ved siden av en eksisterende varmepumpe, gass- eller oljekjele.

Fungerer den med min eksisterende bereder, mine radiatorer og gulvvarmen min?

Ja. Den er ettermonterbar, den kobles til standard beredere og vannbårne varmekretser og fungerer med både radiatorer og gulvvarme. Du trenger ikke å bytte ut det som allerede fungerer.

Hva koster det å drifte den?

Omtrent like mye som enhver elektrisk varmeovn: nesten 100 % av strømmen blir nyttbar varme. Forskjellen er at denne også tjener, en del av varmeregningen din kommer tilbake til deg som Bitcoin-cashback, utbetalt daglig og helt transparent.

Trenger jeg solcellepaneler for å ha nytte av den?

Nei, den fungerer med enhver strømforsyning. Hvis du har solceller, kan du mine med soloverskuddet ditt i stedet for å mate det inn på nettet, for opptil 5× avkastningen av en vanlig innmatingstariff.

Når kan jeg få en?

Den utvikles og produseres i Østerrike og lanseres Q4 2026. Meld deg på ventelisten for å være først i køen og få beskjed så snart den er tilgjengelig.

Må jeg betale toll når jeg bestiller fra 21energy?

Nei. Alle våre minere sendes fra lageret vårt i Østerrike. Kunder innenfor EU (inkl. Tyskland, Østerrike, Frankrike, Finland, Sverige og flere) betaler verken toll eller import-MVA. Butikkprisen er endelig pris.

Kunder utenfor EU betaler landsspesifikke importavgifter, vi viser kun nettoprisen for slike bestillinger.

Hvor lang tid tar leveransen til Norge?

Lagervarer ankommer vanligvis innen 2–3 virkedager i DACH/EU.

For forhåndsbestillinger eller spesialkonfigurasjoner oppgis forventet leveringstid på produktsiden. Bestillinger over 200 € innen EU kvalifiserer for gratis frakt.

Hvilken garanti får jeg på ASIC-mineren?

Alle nye, originalpakkede ASIC-minere vi selger kommer med 12 måneders garanti, forutsatt at driftsforholdene (omgivelsestemperatur, strømforsyning, ingen overklokking) overholdes.

Reparasjoner eller utbytting håndteres direkte gjennom vår europeiske support, ingen retur til Kina eller USA påkrevd.

Kan jeg bruke en miner som varmekilde?

Teknisk omdanner hver ASIC-miner ~100 % av strømmen til varme, det er fysikk. For boligvarme anbefaler vi vår Ofen 2-serie: isolert kabinett, stille drift, designet som møbel og en kontroll-app.

Vanlige ASIC-minere (f.eks. Antminer S21) kan også brukes som varmekilde i kjeller, kontor eller verksted, men de er høyere og mindre stuevennlige.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer 21energy?

Vi aksepterer SEPA-overføring, kreditt- og debetkort (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Klarna og selvfølgelig Bitcoin.

For B2B-bestillinger og større antall tilbyr vi tilpassede betalingsbetingelser, kontakt vårt forretningsteam for detaljer.

Trenger du fortsatt hjelp?

Finner du ikke det du leter etter? Teamet vårt hjelper deg gjerne.

Kontakt support