Tilbud
Hva kundene sier
Mer enn 5 000 fornøyde kunder og betrodd av tusenvis av hjem i hele Europa.
Verifisert
The app (iOS) is well made and feels intuitive, the heater itself is very quiet even when running at its maximum power. I have using it for 5 days now and so far I'm very happy. I almost never write reviews but this company deserves to get recognition
Daniel Garcia
January 14, 2026
Verifisert
Excellent service as always! Thank you again 😊
JonnyW
February 5, 2026
Verifisert
Had an error at first but to be fair they did everything to rectify it and put it right and more
andrew ferguson
April 2, 2026
Verifisert
Perfect ! I receive everything and travel was long. Thx to all team !
Vivien Gaillard
January 8, 2026
Verifisert
Top Support 👍
Alex Tornyossy
March 23, 2026
Verifisert
all good, works well, good support.
Fredrik Åhslund
December 22, 2025
Verifisert
Ofen 2 is good product and there is a good service support. The product is well designed and well manufactured. I got a minor bug issue at the beginning with the thermostat. Support solved it very quickly with an update.
Jidé Jidé
December 4, 2025
Verifisert
Awesome Team. Had a great conversation with a customer service agent, helped me understand the inner workings of mining!
Remington Splettstoesser
September 24, 2025
Kjent fra
Spørsmål & Svar
Frakt
Når vil produktene mine bli levert?
Vi sender vanligvis alle produkter innen 2-3 virkedager. Deretter vil bestillingen din nå deg innen noen få virkedager, avhengig av leveringsstedet. Eventuelle forhåndsbestillinger eller forsinkelser vil bli angitt i beskrivelsen eller i en separat melding.
Til hvilke land leverer 21energy?
For øyeblikket leverer vi til EU, Sveits, Norge, Storbritannia. Hvis du vil finne ut om vi leverer til din adresse, kan du enkelt teste dette i kassen ved å legge inn din adresse der.
Hva er fraktkostnadene for meg?
Fraktkostnadene varierer avhengig av leveringsstedet. For å beregne dine personlige fraktkostnader kan du gå gjennom kassen. Etter å ha lagt inn leveringsadressen vil kostnadene bli vist til deg. Alle bestillinger over 200€ kvalifiserer for gratis frakt!
Er det noen ekstra kostnader for toll eller skatter?
For alle kunder innenfor EU er det ingen ekstra kostnader på grunn av skatter og toll. Alle kunder utenfor EU betaler bare nettoprisen i butikken ved bestilling. Derfor vil skatter og avgifter bli påløpt ved import og skal betales der.
Kan jeg avbryte bestillingen min?
Ja, hver kunde har en 30-dagers angrefrist. Innenfor denne perioden kan du avbryte bestillingen din uten å oppgi noen grunner. Det betalte beløpet vil bli refundert til deg via den opprinnelig valgte betalingsmetoden.
Inntekt
Hvordan tjener 21energys varmere og datamaskiner (gruveutstyr) penger?
21energys varmere og datamaskiner (gruveutstyr) genererer inntekter gjennom prosessen med Bitcoin-gruvedrift, der spesialisert maskinvare løser kryptografiske puslespill for å validere og sikre transaksjoner på blockchain-nettverket. Som belønning for deres beregningsarbeid mottar gruvearbeidere nylig pregede bitcoins og transaksjonsgebyrer.
Hvor mye kan jeg tjene på oppvarming med varmere eller annet gruveutstyr?
Dine gruveinntekter avhenger av ulike faktorer som Bitcoin-prisen, markedspriser for beregninger, global hashkraft, driftstid og maskinvaremodell. For din individuelle situasjon har vi utviklet en lønnsomhetskalkulator. Den betydelige forskjellen fra alle andre elektriske varmere er at kontantstrøm genereres mens oppvarming skjer.
Ytelse
Krever de forskjellige produktene mer strøm enn tradisjonelle varmere?
Nei, disse produktene krever ikke mer strøm enn tradisjonelle varmere. De konverterer effektivt 100% av den elektriske energien til varme og bruker den samtidig til å utvinne Bitcoin, noe som effektivt utnytter energi i dobbel kapasitet.
Endres strømregningen min med 21energy-produkter?
Hvis samme oppvarmingsmetode (elektrisk oppvarming) med samme varmebehov brukes som tidligere, endres strømregningen vanligvis ikke, siden all elektrisk energi fortsetter å bli konvertert til varme.
Kan varmekraften justeres på de individuelle enhetene?
Varmekraften kan vanligvis justeres kontinuerlig innenfor et spesifikt område på alle våre enheter.
Hvor mye oppvarmingsområde dekker 21energy-produktene?
Oppvarmingsområdet for hver varmeapparat er spesifisert i produktbeskrivelsene, som kan variere betydelig avhengig av deres egenskaper. For alle individuelle maskinvareenheter kan oppvarmingsområdet bestemmes ved hjelp av ulike kalkulatorer tilgjengelig på nettet, basert på den spesifiserte effektutgangen.
Er produktene tillatt å overklokkes for å oppnå maksimal avkastning?
Våre varmere er kun tillatt å opereres ved den maksimale effekten spesifisert i beskrivelsen og/eller brukermanualen. Overklokking innebærer en høy risiko og vil umiddelbart ugyldiggjøre garantien. Tilsvarende bør hver individuell Bitcoin-gruveenhet kun opereres ved sin maksimale standardeffekt.
Sikkerhet og Garanti
Enheten din er bygget for å kjøre i konfigurasjonen den ble levert i. Punktene nedenfor hjelper varmeren eller mineren din med å fungere trygt og pålitelig. Husk én ting for hvert av dem: hvis en enhet brukes utenfor spesifikasjonen sin og dette forårsaker en skade, regnes ikke den skaden som en produktfeil, og vår frivillige produsentgaranti dekker den ikke. Dine lovfestede rettigheter gjelder fortsatt for enhver feil som ikke er forårsaket av slik bruk.
Sikkerhet og samsvar
Er enhetene CE-sertifisert og trygge?
Alle våre varmere og minere er CE-sertifisert. De er testet mot de relevante europeiske sikkerhetsstandardene.
Finnes det beskyttelse mot overoppheting?
Ja. Enhetene våre kjører et operativsystem som hele tiden overvåker temperaturen og slår av enheten så snart den når den fastsatte grensen. Denne beskyttelsen kan bare gjøre jobben sin når enheten brukes innenfor spesifikasjonen sin. Luftstrømmen må ikke blokkeres, og støvfilteret må holdes rent, slik det er beskrevet i brukermanualen. Beskyttelsen trenger også fastvaren som vi installerer på fabrikken. Tredjeparts fastvare eller endrede temperaturinnstillinger kan slå den av.
Garanti
Er det en garanti på 21energy-produkter?
Vi gir en frivillig produsentgaranti på 12 måneder fra kjøpsdatoen. Den dekker material- og produksjonsfeil, så lenge enheten er installert og brukt i henhold til brukermanualen. Dette gjelder varmerne våre og de Bitcoin-minerne vi selger, både nye og renoverte. Denne frivillige garantien kommer i tillegg til dine lovfestede forbrukerrettigheter og begrenser dem ikke.
Hvordan returnerer jeg en enhet hvis det er et problem?
Kontakt først vår <a href="https://21energy.com/no/pages/support">support</a>, så ordner vi de videre stegene sammen med deg. Når du sender en enhet tilbake, bruk originalemballasjen slik at den er beskyttet under transporten.
Bruk innenfor spesifikasjonen
Hvilken effekt bør jeg kjøre enheten min på, og kan jeg overklokke den?
Kjør enheten din på standardeffekten som er oppgitt i produktbeskrivelsen eller i brukermanualen. Å kjøre den over fabrikkinnstillingene, for eksempel ved å øke klokkefrekvensen eller spenningen for å få mer effekt, kalles overklokking og er bruk utenfor spesifikasjonen. Dette belaster maskinvaren kraftig og kan skade den permanent. Du skal heller aldri slå av beskyttelsesfunksjonene. Hvis overklokking forårsaker en feil, gjelder prinsippet beskrevet ovenfor.
Kan jeg installere annen eller tilpasset fastvare?
Vi fraråder på det sterkeste å installere annen eller tilpasset fastvare. Enheten er satt opp til å kjøre på fastvaren som vi installerer før levering, og det er slik den er ment å brukes. Tilpasset fastvare brukes som regel til å overklokke eller til å endre spennings- og temperaturinnstillinger, noe som tar enheten utenfor spesifikasjonen sin og kan skade den. Hvis du likevel velger å installere den, gjør du det på egen risiko. Tilpasset fastvare opphever den frivillige produsentgarantien, og enhver skade den forårsaker regnes ikke som en produktfeil. Feil som ikke har noe med fastvareendringen å gjøre, påvirkes ikke.
Kan jeg bytte ut maskinvaredeler eller reparere enheten selv?
Ikke åpne enheten eller endre maskinvaren dens. Å åpne enheten eller bytte ut noen av delene tar den bort fra tilstanden den ble levert i, og det samme gjelder reparasjoner du utfører selv. Hvis noe er galt, kontakt først vår support, så finner vi den beste løsningen sammen med deg. Hvis en uautorisert endring eller reparasjon forårsaker en feil, gjelder prinsippet beskrevet ovenfor.
I hvilket miljø kan jeg bruke enheten?
Du finner tillatt temperatur og luftfuktighet for enheten din i brukermanualen. Hold alltid enheten innenfor disse forholdene slik at den fungerer trygt og pålitelig.
Hva må jeg være oppmerksom på med strømforsyningen?
Minere og varmere er følsomme for en ustabil strømforsyning og feil sikring. Sørg for at strømforsyningen er stabil og riktig sikret, og at den er koblet til slik brukermanualen beskriver, slik at enheten din er beskyttet mot problemer fra strømnettet.
Væske- og immersjonskjøling
Kan jeg starte en væskekjølt miner uten kjølekrets?
Nei. En væskekjølt miner skal bare kjøres i en lukket kjølekrets som er riktig fylt. Hvis du starter den uten et tilkoblet kjølesystem, kan den bli skadet utover reparasjon på svært kort tid. Sjekk alltid at kjølekretsen er tilkoblet og fylt før du starter enheten.
Hvilken kjølevæske og hvilke verdier trenger jeg til en væskekjølt miner?
Bruk kun kjølevæsken som produsenten anbefaler, og hold vanntemperaturen, gjennomstrømningen og trykket innenfor grensene som er oppgitt i håndboken. Et godt valg er avionisert eller destillert vann med en korrosjonshemmer og et biocid. Du kan også bruke en ferdigblandet, ikke-ledende kjølevæske. Følg pH-verdien som produsenten oppgir. Springvann eller å kjøre systemet utenfor de angitte verdiene kan skade enheten.
Kan jeg bygge om enheten min til en immersjonsminer?
Luftkjølte enheter er ikke laget for immersjonskjøling. Å bygge om en slik enhet slik at den kan senkes ned i væske er teknisk krevende, og selv en liten feil med væsken eller ombyggingen kan forårsake en kortslutning og skade enheten utover reparasjon. En slik ombygging er bruk utenfor spesifikasjonen, og prinsippet beskrevet ovenfor gjelder for enhver skade som følger av det. Hvis du vil kjøre immersjon, snakk med oss først, for det finnes enheter som er bygget for det.
Bedrift
Jeg ønsker å samarbeide med dere. Hvilke alternativer er tilgjengelige? Er det mulig å samarbeide med 21energy som distribusjonspartner?
Ikke nøl med å sende inn en henvendelse via vårt <a href="https://21energy.com/pages/business-solutions#contact" title="https://21energy.com/pages/business-solutions#contact">kontaktskjema</a> på nettstedet. Vennligst oppgi all nødvendig informasjon slik at vi kan behandle din forespørsel så effektivt som mulig.
Finnes det spesielle priskategorier for større mengder?
Ja, vi har spesifikke priskategorier for visse produkter fra en viss mengde. Ikke nøl med å sende oss en henvendelse via vårt <a href="https://21energy.com/pages/business-solutions#contact" title="https://21energy.com/pages/business-solutions#contact">kontaktskjema</a> for mer informasjon.
Er det mulig å investere i 21energy?
Ikke nøl med å sende oss en e-post til <a href="mailto:office@21energy.com" target="_blank">office@21energy.com</a> så kommer vi tilbake til deg.
Finnes det noen åpne stillinger hos 21energy for øyeblikket?
Vennligst ta en titt på våre <a href="https://21energy.com/pages/careers#jobs" title="https://21energy.com/pages/careers#jobs">åpne stillinger</a>.
