Usein kysytyt kysymykset

Ei tuloksia. Kokeile toista sanaa tai ota yhteyttä tukitiimiimme alla.

Vaativatko eri tuotteet enemmän sähköä kuin perinteiset lämmittimet?

Ei, nämä tuotteet eivät vaadi enempää sähköä kuin perinteiset lämmittimet. Ne muuttavat tehokkaasti 100% sähköenergiasta lämmöksi ja käyttävät sitä samanaikaisesti Bitcoin-louhintaan, käyttäen energiaa tehokkaasti kaksinkertaisessa kapasiteetissa.

Muuttuuko sähkölaskuni 21energy-tuotteiden kanssa?

Jos samaa lämmitysmenetelmää (sähkölämmitys) samalla lämmöntarpeella sovelletaan kuin aiemmin, sähkölasku ei yleensä muutu, koska kaikki sähköenergia jatkaa muuttumista lämmöksi.

Voidaanko lämmitystehoa säätää yksittäisillä laitteilla?

Lämmitystehoa voidaan yleensä säätää jatkuvasti tietyssä alueella kaikilla laitteillamme.

Kuinka paljon lämmitysalueen 21energy-tuotteet kattavat?

Jokaisen lämmittimen lämmitysalue on määritelty tuotekuvauksissa, jotka voivat vaihdella merkittävästi niiden ominaisuuksien mukaan. Kaikille yksittäisille laitteistolaitteille lämmitysalue voidaan määrittää käyttämällä erilaisia verkossa saatavilla olevia laskureita määritellyn tehon perusteella.

Sallitaanko tuotteiden ylikellotus maksimaalisen tuoton saavuttamiseksi?

Lämmittimiemme saa käyttää vain kuvauksessa ja/tai käyttöoppaassa määritellyllä maksimiteholla. Ylikellotus aiheuttaa korkean riskin ja mitätöi takuun välittömästi. Vastaavasti jokainen yksittäinen Bitcoin-louhintalaite tulee käyttää vain sen maksimaalisella standarditeholla.

Ovatko laitteet CE-yhteensopivia ja turvallisia?

Kaikki lämmittimemme ja louhijamme ovat CE-yhteensopivia. Ne on testattu asianmukaisten eurooppalaisten turvallisuusstandardien mukaisesti.

Onko laitteissa ylikuumenemissuoja?

Kyllä. Laitteissamme on käyttöjärjestelmä, joka valvoo lämpötilaa jatkuvasti ja sammuttaa laitteen heti, kun määritetty raja saavutetaan. Tämä suoja voi täyttää tehtävänsä vain, kun laitetta käytetään sen teknisten määritysten rajoissa. Ilmavirtaa ei saa tukkia, ja pölysuodatin on pidettävä puhtaana käyttöoppaassa kuvatulla tavalla. Suoja tarvitsee myös laiteohjelmiston, jonka asennamme tehtaalla. Kolmannen osapuolen laiteohjelmisto tai muutetut lämpötila-asetukset voivat poistaa sen käytöstä.

Onko 21energy-tuotteilla takuu?

Annamme vapaaehtoisen valmistajan takuun, joka on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. Se kattaa materiaali- ja valmistusviat, edellyttäen että laite on asennettu ja sitä on käytetty käyttöoppaan mukaisesti. Tämä koskee lämmittimiämme sekä myymiämme Bitcoin-louhijoita, sekä uusia että kunnostettuja. Tämä vapaaehtoinen takuu täydentää lakisääteisiä kuluttajaoikeuksiasi eikä rajoita niitä.

Miten palautan laitteen, jos siinä on ongelma?

Ota ensin yhteyttätukeemme, niin sovimme kanssasi jatkotoimenpiteistä. Kun lähetät laitteen takaisin, käytä sen alkuperäistä pakkausta, jotta se on suojattu kuljetuksen aikana.

Millä teholla minun tulisi käyttää laitettani, ja saanko ylikellottaa sitä?

Käytä laitettasi vakioteholla, joka on ilmoitettu tuotekuvauksessa tai käyttöoppaassa. Sen käyttäminen tehtaan oletusasetusten yli, esimerkiksi nostamalla kellotaajuutta tai jännitettä lisätehon saamiseksi, on nimeltään ylikellotus ja on käyttöä teknisten määritysten ulkopuolella. Tämä rasittaa laitteistoa voimakkaasti ja voi vaurioittaa sitä pysyvästi. Et myöskään saa koskaan kytkeä suojatoimintoja pois päältä. Jos ylikellotus aiheuttaa vian, sovelletaan edellä kuvattua periaatetta.

Saanko käynnistää nestejäähdytteisen louhijan ilman jäähdytyspiiriä?

En. Nestejäähdytteistä louhijaa saa käyttää vain suljetussa, asianmukaisesti täytetyssä jäähdytyspiirissä. Jos käynnistät sen ilman kytkettyä jäähdytysjärjestelmää, se voi vaurioitua korjauskelvottomaksi hyvin lyhyessä ajassa. Tarkista aina ennen laitteen käynnistämistä, että jäähdytyspiiri on kytketty ja täytetty.

Mitä jäähdytysnestettä ja mitä arvoja tarvitsen nestejäähdytteiseen louhijaan?

Käytä vain valmistajan suosittelemaa jäähdytysnestettä ja pidä veden lämpötila, virtausnopeus ja paine käyttöoppaassa annettujen rajojen sisällä. Hyvä valinta on ionivaihdettu tai tislattu vesi, johon on lisätty korroosionestoaine ja biosidi. Voit käyttää myös valmiiksi sekoitettua, sähköä johtamatonta jäähdytysnestettä. Noudata valmistajan ilmoittamaa pH-arvoa. Vesijohtovesi tai järjestelmän käyttäminen ilmoitettujen arvojen ulkopuolella voi vaurioittaa laitetta.

Saanko muuntaa laitteeni upotuslouhijaksi?

Ilmajäähdytteisiä laitteita ei ole suunniteltu upotusjäähdytykseen. Tällaisen laitteen muuntaminen niin, että se voidaan upottaa nesteeseen, on teknisesti vaativaa, ja pienikin virhe nesteen valinnassa tai muunnoksessa voi aiheuttaa oikosulun ja vaurioittaa laitteen korjauskelvottomaksi. Tällainen muunnos on käyttöä teknisten määritysten ulkopuolella, ja edellä kuvattua periaatetta sovelletaan kaikkiin siitä aiheutuviin vahinkoihin. Jos haluat käyttää upotusjäähdytystä, ota ensin yhteyttä meihin, sillä on olemassa laitteita, jotka on suunniteltu juuri sitä varten.

Miten 21energyn lämmittimet ja tietokoneet (louhintalaitteet) ansaitsevat rahaa?

21energyn lämmittimet ja tietokoneet (louhintalaitteet) tuottavat tuloja Bitcoin-louhinnan prosessin kautta, jossa erikoistunut laitteisto ratkaisee kryptografisia pulmia vahvistaakseen ja turvatakseen transaktiot blockchain-verkossa. Palkkioksi laskentatyöstään louhijat saavat vasta prägestyjä bitcoineja ja transaktiomaksuja.

Paljonko voin ansaita lämmittimillä tai muilla louhintalaitteilla lämmittämällä?

Louhintatulosi riippuvat eri tekijöistä, kuten Bitcoin-hinnasta, markkinakoroista laskennoille, maailmanlaajuisesta hash-tehosta, käyttöajasta ja laitteistomallista. Yksilöllistä tilannettasi varten olemme kehittäneet kannattavuuslaskurin. Merkittävä ero muihin sähkölämmitteisiin on, että kassavirtaa syntyy lämmittämisen aikana.

Haluaisin tehdä yhteistyötä kanssanne. Mitkä vaihtoehdot ovat saatavilla? Onko mahdollista tehdä yhteistyötä 21energyn kanssa jakelukumppanina?

Älä epäröi lähettää kyselyäyhteydenottolomakkeemmekautta verkkosivustolla. Ole hyvä ja anna kaikki tarvittavat tiedot, jotta voimme käsitellä pyyntösi mahdollisimman tehokkaasti.

Onko olemassa erityisiä hintatasot suuremmille määrille?

Kyllä, meillä on erityiset hintatasot tietyille tuotteille tietystä määrästä alkaen. Älä epäröi lähettää meille kyselyäyhteydenottolomakkeemmekautta saadaksesi lisätietoja.

Onko mahdollista sijoittaa 21energyyn?

Älä epäröi lähettää meille sähköpostia osoitteeseenoffice@21energy.comja palaamme asiaan.

Onko 21energyssä tällä hetkellä avoimia työpaikkoja?

Ole hyvä ja katsoavoimet työpaikkamme.

Voinko käyttää Ofen 2:ta LAN-kaapelilla?

Kyllä, Ofen 2:n takana on USB-portti, jonka kautta voit kytkeä LAN-kaapelin sopivalla adapterilla.

Miten voin ohjata Ofen 2:ta?

Ofen 2:ta voidaan ohjata 21energy-sovelluksen kautta. Voit kytkeä sen päälle ja pois, säätää lämmitystasoja, yhdistää sen termostaattiin, luoda aikatauluja ja integroida sen Home Assistant -asennukseesi.

Tarvitsenko Bitcoin-lompakon?

Bitcoin-lompakko vaaditaan, jos haluat säilyttää louhintapoolisi tuotot itse. Vaihtoehtoisesti voit lähettää tuotot suoraan pörssiin ja saada ne maksetuksi euroina.

Miten saan louhitut Bitcoinit?

Ofen 2:n louhimat Bitcoinit hyvitetään ensin louhintapoolitilillesi. Sieltä voit siirtää ne Bitcoin-lompakkoosi tai suoraan pörssiin. Lisätietoja löytyykäyttöoppaasta, kohta 5.4.

Tarvitsenko hyvän internet-yhteyden?

Ofen 2 vaatii hyvin vähän kaistaa (<1 Mbit/s). Tärkeintä on, että yhteys on vakaa ja luotettava.

Voiko Ofen 2:ta asentaa pystysuoraan?

Tätä ei suositella oletusarvoisesti, ja sitä pitäisi tehdä vain, jos Ofen 2 asennetaan ja kiinnitetään huolellisesti ja turvallisesti. Seinäkiinnitys on suunniteltu vain vaakasuoraan asennukseen.

Voinko käyttää Ofen 2 Prota LAN-kaapelilla?

Kyllä, Ofen 2 Pron takana on USB-portti, jonka kautta voit kytkeä LAN-kaapelin sopivalla adapterilla.

Miten voin ohjata Ofen 2 Prota?

Ofen 2 Prota voidaan ohjata 21energy-sovelluksen kautta. Voit kytkeä sen päälle ja pois, säätää lämmitystasoja, yhdistää sen termostaattiin, luoda aikatauluja ja integroida sen Home Assistant -asennukseesi.

Tarvitsenko Bitcoin-lompakon?

Bitcoin-lompakko vaaditaan, jos haluat säilyttää louhintapoolisi tuotot itse. Vaihtoehtoisesti voit lähettää tuotot suoraan pörssiin ja saada ne maksetuksi euroina.

Miten saan louhitut Bitcoinit?

Ofen 2 Pron louhimat Bitcoinit hyvitetään ensin louhintapoolitilillesi. Sieltä voit siirtää ne Bitcoin-lompakkoosi tai suoraan pörssiin. Lisätietoja löytyykäyttöoppaasta, kohta 5.4.

Tarvitsenko hyvän internet-yhteyden?

Ofen 2 Pro vaatii hyvin vähän kaistaa (<1 Mbit/s). Tärkeintä on, että yhteys on vakaa ja luotettava.

Voiko Ofen 2 Prota asentaa pystysuoraan?

Tätä ei suositella oletusarvoisesti, ja sitä pitäisi tehdä vain, jos Ofen 2 Pro asennetaan ja kiinnitetään huolellisesti ja turvallisesti. Seinäkiinnitys on suunniteltu vain vaakasuoraan asennukseen.

Mitä Bitcoin-keskuslämmitys on ja miten se toimii?

Vesijäähdytteinen ASIC-louhija liitetään keskusvaraajaasi öljy- tai kaasupolttimen sijaan. Se suorittaa Bitcoin-laskentaa ja muuttaa lähes 100 % sähköstä lämmöksi, joka lämmittää vettä pattereillesi, lattialämmityksellesi ja käyttövedellesi, samalla kun laskentateho ansaitsee sinulle Bitcoinia.

Voiko se korvata öljy- tai kaasulämmitykseni vai toimiiko se vain niiden rinnalla?

Molemmat. Noin 7 kW:n teholla ja yli 70 °C:n menolämpötilalla se voi olla omakotitalon päälämmönlähde. Voit myös käyttää sitä älykkäänä lisänä olemassa olevan lämpöpumpun, kaasu- tai öljykattilan rinnalla.

Toimiiko se olemassa olevan varaajani, patterieni ja lattialämmitykseni kanssa?

Kyllä. Se on jälkiasennettavissa, se liitetään tavanomaisiin varaajiin ja vesikiertoisiin lämmityspiireihin ja toimii sekä pattereiden että lattialämmityksen kanssa. Sinun ei tarvitse korvata sitä, mikä jo toimii.

Mitä sen käyttö maksaa?

Suunnilleen saman verran kuin minkä tahansa sähkölämmittimen: lähes 100 % sähköstä muuttuu hyödylliseksi lämmöksi. Ero on siinä, että tämä myös ansaitsee, osa lämmityslaskustasi palautuu sinulle Bitcoin-cashbackina, maksetaan päivittäin ja täysin läpinäkyvästi.

Tarvitsenko aurinkopaneeleita hyötyäkseni?

Et, se toimii millä tahansa sähköliittymällä. Jos sinulla on aurinkopaneelit, voit louhia aurinkosähkön ylijäämälläsi sen sijaan, että syöttäisit sen verkkoon, jopa 5× tavallisen syöttötariffin tuotto.

Milloin voin saada sellaisen?

Se suunnitellaan ja valmistetaan Itävallassa ja julkaistaan Q4 2026. Liity jonotuslistalle ollaksesi ensimmäisten joukossa ja saadaksesi ilmoituksen heti, kun se on saatavilla.

Maksanko tullin tilatessani 21energyltä?

En. Kaikki louhimme toimitetaan varastostamme Itävallasta. EU-asiakkaat (mukaan lukien Suomi, Saksa, Itävalta, Ranska, Ruotsi ja muut) eivät maksa tullia tai tuonti-ALV:tä. Kaupan hinta on lopullinen hinta.

EU:n ulkopuoliset asiakkaat maksavat maakohtaiset tuontimaksut, näille tilauksille näytämme vain nettohinnan.

Kuinka kauan toimitus Suomeen kestää?

Varastossa olevat louhit saapuvat tyypillisesti 2–3 arkipäivässä DACH-alueelle.

Ennakkotilauksille tai erikoiskonfiguraatioille odotettu toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla. Kaikki yli 200 € EU-tilaukset ovat ilmaisella toimituksella.

Mikä takuu ASIC-louhille on?

Kaikki uudet, alkuperäispakkauksessa olevat ASIC-louhimet, joita myymme, ovat 12 kuukauden takuun alaisia, kun käyttöehdot (lämpötila, virtalähde, ei ylikellotusta) täyttyvät.

Korjaukset tai vaihdot hoituvat suoraan eurooppalaisen tukemme kautta, ei tarvita palautusta Kiinaan tai USA:han.

Voinko käyttää mitä tahansa louhia lämmittimenä?

Teknisesti jokainen ASIC-louhi muuntaa ~100 % sähköstä lämmöksi, se on fysiikkaa. Asuntolämmityskäyttöön suosittelemme Ofen 2 -sarjaamme: eristetty kotelo, hiljainen toiminta, huonekalumainen muotoilu ja ohjaussovellus.

Tavalliset ASIC-louhit (esim. Antminer S21) voivat myös toimia lämmönlähteenä kellareissa, toimistoissa tai työtiloissa, mutta ne ovat äänekkäämpiä eivätkä yhtä olohuonekelpoisia.

Mitä maksutapoja 21energy hyväksyy?

Hyväksymme SEPA-tilisiirron, luotto- ja debit-kortit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Klarnan ja tietysti Bitcoinin.

B2B-tilauksille ja suuremmille määrille tarjoamme mukautetut maksuehdot, ota yhteyttä yritystiimimme.

Tarvitsetko vielä apua?

Etkö löytänyt etsimääsi? Tiimimme auttaa mielellään.

Ota yhteyttä tukeen