Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Dans les pages suivantes, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est 21ENERGY GmbH, Pembaurstraße 14, 6020 Innsbruck, Autriche, Tél. : 0, Courriel : office@21energy.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site Web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à titre purement informatif, c'est-à-dire sans inscription ni communication d'informations, nous collectons uniquement les données transmises par votre navigateur à notre serveur (fichiers journaux du serveur). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :

Notre site Web visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illégale.

2.2 Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes adressées au responsable du traitement). Vous reconnaîtrez une connexion cryptée à la chaîne de caractères https:// et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Cookies

Afin de rendre votre visite sur notre site web plus attrayante et de vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Dans certains cas, ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (cookies de session). Dans d'autres cas, ils restent plus longtemps sur votre appareil et permettent d'enregistrer les paramètres des pages (cookies persistants). Dans ce dernier cas, la durée de conservation est indiquée dans les paramètres des cookies de votre navigateur.

Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous avons définis, le traitement est effectué soit conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'art. 6 (1) point f RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite de la page.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.

Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.

4) Nous contacter

4.1 Trustpilot

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services proposés par le fournisseur suivant : Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark

Nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD pour permettre au fournisseur de vous contacter par e-mail avec un rappel d'évaluation.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis de nous ou du fournisseur.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.

4.2 Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont consultables dans le formulaire concerné. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, pour établir un contact et pour l'administration technique associée.

La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'art. 6 (1) point f) du RGPD. Si votre contact vise à la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6 (1) point b) du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande ; tel est le cas si les circonstances permettent de conclure que les faits en question ont été définitivement clarifiés, sauf obligation légale de conservation contraire.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats

Conformément à l'art. 6 (1) point b) du RGPD, vos données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire à chaque cas si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture d'un compte sont disponibles dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment, en envoyant un message à l'adresse ci-dessus du responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus via celui-ci aient été intégralement traités, qu'aucun délai de conservation légal ne soit opposé et qu'aucun intérêt légitime de notre part à la poursuite de leur conservation ne soit invoqué.

6) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

6.1 Envoi de la newsletter aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de produits, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des produits similaires à ceux déjà achetés. Conformément à l'article 7 (3) de la loi allemande contre la concurrence déloyale, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé. À cet égard, le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, conformément à l'article 6 (1) point f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d'e-mail. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation future de votre adresse e-mail à cette fin publicitaire en informant le responsable du traitement nommé au début du présent document. Dans ce cas, vous ne paierez que les frais de transmission selon les tarifs de base. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.

6.2 Rapidmail

Nos newsletters par e-mail sont envoyées via ce fournisseur : rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg, Allemagne

Sur la base de notre intérêt légitime pour un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter à ce fournisseur conformément à l'art. 6 (1) point f RGPD afin qu'il puisse envoyer la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) point a) du RGPD, le fournisseur procède également à une analyse statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels espions intégrés aux e-mails envoyés, permettant de mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur l'appareil (par exemple, l'heure de consultation de la page, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas combinées avec d'autres données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données des visiteurs de notre site Web et interdit tout transfert à des tiers.

6.3 Notification par e-mail de la disponibilité des stocks
Si notre boutique en ligne vous permet de vous informer par e-mail de la disponibilité de certains articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous abonner à notre service de notification par e-mail. En vous inscrivant à notre service de notification par e-mail, nous vous enverrons un message unique vous informant de la disponibilité de l'article sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et est utilisée, le cas échéant, pour vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de cette notification. Cela signifie que nous ne vous enverrons une notification correspondante qu'après que vous ayez expressément confirmé votre accord pour recevoir ce message. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous invitant à cliquer sur un lien pour confirmer votre souhait de recevoir cette notification.

En activant le lien de confirmation, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6 (1) point a) du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir identifier toute utilisation abusive ultérieure de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits sont utilisées exclusivement pour vous informer de la disponibilité d'un article spécifique dans notre boutique en ligne. Vous pouvez vous désabonner du service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits à tout moment en envoyant un message correspondant au responsable du traitement des données nommé au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données ultérieurement conformément à la loi dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7) Traitement des données aux fins de traitement des commandes

Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées par nos soins seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des produits numériques ou des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail) que vous nous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement, par des moyens de communication appropriés (par exemple, par courrier ou par e-mail), des mises à jour à venir dans les délais légaux, conformément à notre obligation légale d'information conformément à l'art. 6, al. 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées uniquement pour vous informer des mises à jour que nous vous devons et ne seront traitées à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire à l'information concernée.

Afin de traiter votre commande, nous collaborons également avec les prestataires suivants, qui nous assistent, en tout ou partie, dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transférées à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

8) Services d'analyse Web

Google Analytics 4

Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui peut être utilisé pour analyser l'utilisation des sites Web.

Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, des « cookies » sont utilisés par défaut. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre terminal et permettent d'analyser votre utilisation d'un site web. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris l'adresse IP transmise par votre terminal, raccourcie des derniers chiffres, voir ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur Google, où elles sont stockées et traitées. Cela peut également entraîner la transmission d'informations aux serveurs de Google LLC, une société basée aux États-Unis, où elles sont traitées ultérieurement.

Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, l'adresse IP transmise par votre terminal lors de votre navigation sur le site web est automatiquement collectée et traitée de manière anonyme, excluant ainsi tout lien direct avec la personne concernée. Cette anonymisation automatique est réalisée en abrégeant l'adresse IP transmise par votre terminal par Google au sein des États membres de l'Union européenne (UE) ou d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen (EEE) des derniers chiffres.

Google utilise ces informations et d'autres pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur vos activités sur le site ou votre comportement d'utilisation, et de nous fournir d'autres services liés à votre utilisation du site web et d'Internet. Dans ce contexte, l'adresse IP transmise et raccourcie par votre terminal dans le cadre de Google Analytics 4 ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de Google Analytics 4 seront conservées pendant 14 mois, puis supprimées.

Google Analytics 4 permet également de générer des statistiques sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des utilisateurs du site web, sur la base d'une analyse de la publicité ciblée par centres d'intérêt et grâce à des informations tierces, via une fonction spéciale appelée « caractéristiques démographiques ». Cela permet d'identifier et de distinguer des groupes d'utilisateurs du site web afin de cibler les actions marketing. Cependant, les données collectées via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent pas être associées à une personne spécifique et donc à vous personnellement. Ces données collectées via la fonction « caractéristiques démographiques » sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'utilisation de cookies Google Analytics pour le stockage et la lecture d'informations sur votre terminal lors de l'utilisation du site web, n'auront lieu qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) point a) du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre utilisation du site web.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet rétroactif. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web.

Signaux Google
Sur ce site web, le service « Google Signals » peut également être utilisé comme extension de Google Analytics 4. Google peut ainsi générer des rapports multi-appareils (appelés « suivi multi-appareils »). Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et associé vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur tous les appareils et créer des modèles de base de données sur cette base, à condition que vous ayez donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (voir ci-dessus). Les identifiants et types d'appareils de tous les visiteurs de la page connectés à un compte Google et ayant effectué une conversion sont pris en compte. Ces données indiquent, entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué en premier sur une annonce et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu. Dans le cadre de l'utilisation de Google Signals, nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques compilées sur la base de Google Signals. Vous pouvez désactiver la fonctionnalité « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google, et ainsi désactiver l'analyse multi-appareils. Pour cela, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com /ads /answer /2662922 ?hl=de
Vous trouverez plus d'informations ici : https://support.google.com /analytics /answer /7532985 ?hl=de

identifiants d'utilisateur
En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction « User ID » est également disponible sur ce site web. Grâce à l'attribution d'identifiants utilisateurs individuels, Google peut générer des rapports multi-appareils (appelés « tracking multi-appareils »). Cela signifie que votre comportement d'utilisation peut également être analysé sur tous les appareils si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, si vous avez créé un compte personnel en vous inscrivant sur ce site web et que vous êtes connecté à votre compte personnel sur différents appareils avec vos identifiants. Les données ainsi collectées indiquent, entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué sur une annonce pour la première fois et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu.

Nous avons conclu un accord de traitement de données avec Google pour notre utilisation de Google Analytics 4, par lequel Google s'engage à protéger les données des utilisateurs de notre site Web et à ne pas les transmettre à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez de plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 sur le lien suivant : https://policies.google.com /privacy ?hl=fr

Vous trouverez ici des détails sur le traitement déclenché par Google Analytics 4 et sur la gestion par Google des données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

9) Reciblage/Remarketing/Publicité de référence

9.1 Pixel Facebook pour créer des audiences personnalisées avec une fonctionnalité de correspondance de données étendue (avec l'outil de consentement aux cookies)
Dans le cadre de notre offre en ligne, le « pixel Facebook » du réseau social Facebook est utilisé en mode de correspondance de données étendue. Il est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (ci-après « Facebook »).
Si un utilisateur, ayant donné son consentement explicite, clique sur une publicité que nous avons placée et diffusée sur Facebook, un pixel Facebook ajoute l'URL de notre page liée. Ce paramètre d'URL est ensuite enregistré dans le navigateur de l'utilisateur via un cookie, créé par notre page liée elle-même, après sa transmission. De plus, ce cookie collecte des informations client spécifiques, telles que l'adresse e-mail que nous collectons sur notre site web associé à Facebook lors de transactions telles que les achats, les inscriptions ou les créations de compte (correspondance avancée des données). Le cookie est ensuite lu par le pixel Facebook et permet la transmission des données, y compris les données client spécifiques, à Facebook.
Grâce au pixel Facebook avec fonction de correspondance étendue des données, Facebook est en mesure d'identifier les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour la diffusion de publicités (appelées « publicités Facebook »). Ainsi, le pixel Facebook avec fonction de correspondance étendue des données pour l'affichage des publicités Facebook que nous diffusons est présenté uniquement aux utilisateurs Facebook ayant manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou présentant certaines caractéristiques (par exemple, intérêt pour certains sujets ou produits déterminé par les sites web visités) que nous transmettons à Facebook (appelées « audiences personnalisées »). Lorsque nous utilisons les pixels Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne sont pas gênantes. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (« conversion »). Par rapport à la version standard du pixel Facebook, la fonction de correspondance étendue des données nous permet de mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en suivant davantage de conversions associées.
Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Facebook pour permettre une connexion au profil utilisateur respectif et pour permettre à Facebook d'utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook ( https://www.facebook.com /about /privacy / ). Les données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de placer des publicités sur et en dehors de Facebook.
Ces processus sont soumis à un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD.
Seuls les utilisateurs de plus de 13 ans peuvent consentir à l'utilisation du pixel Facebook. Si vous êtes plus jeune, veuillez demander l'autorisation à vos parents ou à votre tuteur.
Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur Facebook et y sont stockées ; elles peuvent également être transmises aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet rétroactif. Pour exercer votre révocation, décochez la case « Pixel Facebook » dans l'outil de consentement aux cookies intégré au site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

9.2 Remarketing Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (Google Adwords). Les données des campagnes publicitaires nous permettent d'évaluer l'efficacité de chaque mesure publicitaire. Ainsi, nous nous efforçons de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus attrayant et de calculer équitablement les coûts publicitaires engagés.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publiée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils perdent généralement leur validité après 30 jours et ne permettent pas d'identifier personnellement l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons savoir si l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues grâce au cookie de conversion servent à créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant choisi le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. L'utilisation de Google Ads peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous trouverez ici des informations détaillées sur les opérations de traitement initiées par le suivi des conversions Google Ads et sur la gestion par Google des données collectées à partir des sites Web : https://policies.google.com /technologies /partner-sites ?hl=fr
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) point a) du RGPD. Sans ce consentement, le suivi des conversions Google ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site web.

Vous pouvez désactiver définitivement l'utilisation de cookies par le suivi des conversions Google Ads pour vos préférences publicitaires. Vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://support.google.com /ads /answer /7395996 ?
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être disponibles ou être restreintes si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, consultez les pages suivantes :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/

9.3 Suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (Google Adwords). Les données des campagnes publicitaires nous permettent d'évaluer l'efficacité de chaque mesure publicitaire. Notre objectif est de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, de rendre notre site web plus attrayant et de calculer équitablement les coûts publicitaires engagés.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publiée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils perdent généralement leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître qu'il a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues grâce au cookie de conversion servent à créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant activé le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
L'utilisation de Google Ads peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous trouverez ici des informations détaillées sur le traitement déclenché par le suivi des conversions Google Ads et sur la gestion par Google des données provenant des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites .

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil « Consentement aux cookies » disponible sur le site web.

Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur Google disponible sur le lien suivant :
https://www.google.com /settings /ads /plugin ?hl=fr

Afin de cibler les utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou assimilées par une publicité ciblée, nous utilisons une fonction de ciblage client dans le cadre de Google Ads. À cette fin, nous transmettons électroniquement à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone). Google n'a pas accès aux données en clair, mais crypte automatiquement les informations des fichiers clients lors de la transmission grâce à un algorithme spécifique. Les informations cryptées ne peuvent ensuite être utilisées par Google que pour les associer aux comptes Google existants créés par les personnes concernées. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées via tous les services Google liés au compte Google concerné.

Les données clients ne seront transmises à Google que si vous nous avez donné votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) a) du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez plus d'informations sur les mesures de protection des données de Google relatives à la fonction de rapprochement client ici : https://support.google.com /google-ads /answer /6334160 ?hl=fr &ref_topic=10550182
La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://policies.google.com/privacy

10) Fonctionnalités du site

10.1 Vidéos YouTube

Ce site Web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlande.

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC., USA.

Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur pour charger le plugin. Certaines informations, dont votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Si la lecture des vidéos intégrées est démarrée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, pour créer des statistiques de lecture et pour empêcher les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur géré par le fournisseur lors de votre visite sur le site, vos données seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton de lecture.

Tous les traitements susmentionnés, notamment l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, n'ont lieu qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web.

10.2 Candidatures aux offres d'emploi
Sur notre site Internet, nous publions les postes vacants actuels dans une section séparée, pour lesquels les personnes intéressées peuvent postuler par e-mail en utilisant l'adresse de contact fournie.
Si les candidats souhaitent être inclus dans le processus de candidature, ils doivent nous fournir tous les détails personnels nécessaires à une évaluation et une sélection fondées et éclairées en conjonction avec leur candidature par courrier électronique.
Les données requises doivent inclure des informations personnelles générales (nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse électronique) ainsi que des justificatifs de compétences attestant des qualifications requises pour le poste annoncé. De plus, des informations relatives à la santé peuvent être requises, auxquelles il convient d'accorder une attention particulière, dans l'intérêt de la protection sociale du candidat, conformément au droit du travail et au droit social.
Les éléments qu'une candidature doit contenir pour être prise en compte et la forme sous laquelle ces éléments doivent être envoyés par courrier électronique peuvent être trouvés dans l'offre d'emploi correspondante.
Après réception de la candidature envoyée à l'adresse e-mail fournie, les données du candidat seront conservées et analysées exclusivement aux fins de traitement de la candidature. Pour toute question concernant le traitement de la candidature, nous utiliserons, à notre discrétion, l'adresse e-mail fournie par le candidat lors de sa candidature ou un numéro de téléphone fourni.
La base juridique de ce traitement, y compris la prise de contact avec les candidats pour toute question, est essentiellement l'art. 6 (1) point b) du RGPD, en liaison avec l'art. 26 (1) de la loi fédérale sur la protection des données. Conformément à ces dispositions, la clôture de la procédure de candidature vaut initiation d'un contrat de travail.
Si des catégories particulières de données personnelles au sens de l'art. 9 (1) RGPD (par exemple des données de santé telles que des informations sur le statut de handicapé grave) sont demandées aux candidats dans le cadre de la procédure de candidature, le traitement aura lieu conformément à l'art. 9 (2) point b RGPD, afin de nous permettre d'exercer les droits découlant du droit du travail, de la sécurité sociale et de la protection sociale et de remplir nos obligations à cet égard.
Le traitement de catégories particulières de données peut également être fondé cumulativement ou alternativement sur l'art. 9 (1) point h RGPD s'il est utilisé à des fins de soins de santé ou de médecine du travail, pour l'évaluation de la capacité de travail du demandeur, pour le diagnostic médical, les soins de santé ou sociaux ou pour la gestion des systèmes et services dans le secteur de la santé ou social.
Si, au cours de l'évaluation décrite ci-dessus, le candidat n'est pas sélectionné ou s'il retire sa candidature prématurément, ses données transmises par courriel ainsi que toute correspondance électronique, y compris le courriel de candidature initial, seront supprimées au plus tard six mois après notification. Ce délai sera déterminé sur la base de notre intérêt légitime à pouvoir répondre à toute question complémentaire concernant la candidature et, si nécessaire, à respecter notre obligation de preuve conformément à la réglementation relative à l'égalité de traitement des candidats.
En cas de candidature retenue, les données fournies seront traitées sur la base de l'art. 6 (1) point b RGPD en liaison avec l'art. 26 (2) de la loi fédérale sur la protection des données aux fins de l'exécution de la relation de travail.

11) Outils et divers

Ce site web utilise un outil de consentement aux cookies pour obtenir le consentement effectif des utilisateurs concernant les cookies et les applications basées sur des cookies nécessitant un consentement. Cet outil s'affiche sous la forme d'une interface utilisateur interactive lorsqu'ils accèdent à la page, où ils peuvent donner leur consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant la case correspondante.

Grâce à cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant la case correspondante. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur le terminal de l'utilisateur qu'après avoir obtenu son consentement.

L'outil utilise les cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées.
Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer les paramètres des cookies, cela se fait conformément à l'art. 6 (1) point RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale et donc à une conception conforme à la loi de notre site Web.
L'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD constitue une autre base juridique pour le traitement. En tant que responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation des cookies techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site Web.

12) Droits de la personne concernée

12.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits complets suivants en tant que personnes concernées (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement des données en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :

Droit d'accès de la personne concernée conformément à l'art. 15 RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») conformément à l’art. 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
Droit d'être informé conformément à l'art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
Droit de retirer un consentement donné conformément à l'art. 7 (3) du RGPD ;
Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 RGPD.

12.2 DROIT D'OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D'UNE ÉVALUATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR DES RAISONS QUI DÉCOULENT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET JUSTIFICATIVES QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS ET VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERVIT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES À CET EFFET. VOUS POUVEZ EXERCER CETTE OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

13) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et – le cas échéant – sur la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciales et fiscales).

Si des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'art. 6 (1) point b RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et/ou si nous n'avons plus d'intérêt justifié à un stockage ultérieur.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) point f RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (1) RGPD, à moins que nous puissions fournir des motifs impérieux pour le traitement digne de protection qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Si des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 (1) point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) du RGPD.

Sauf indication contraire dans les informations contenues dans la présente déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

(Version : 29.01.2024, 19:55:04 heures)